開(kāi)花店是很多小仙女的夢(mèng)想,但是目前越多的人覺(jué)得開(kāi)花店是在是太艱難了,花店運(yùn)營(yíng)要有策略,你是不是也在好奇,為什么經(jīng)營(yíng)得好的都是別人家的花店?
花店設(shè)計(jì)是一個(gè)花店的招牌,花店是售賣(mài)花朵的地方,如果花店設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān)很難吸引到顧客,所以想要開(kāi)個(gè)吸引人的花店,裝修一定得上檔次,一般品質(zhì)較高的客戶都會(huì)選擇店面裝修好的花店,這樣的花店更加能襯托出花的高貴以及品質(zhì)的提升!
門(mén)面裝飾不需要太過(guò)華麗,要最重要是要顯示出門(mén)店的溫暖、溫馨,所以在裝修的時(shí)候要貼近自然,不要使用暗色裝飾,做好是使用原生態(tài)裝飾,比如是將自己包裝好的花卉放在門(mén)口,或者是放一些比較有特色,能夠打動(dòng)人的標(biāo)語(yǔ)。
花店的櫥窗,一個(gè)花店的櫥窗,就相當(dāng)于一家花店的名片,這里的空間設(shè)計(jì)會(huì)直接影響花店的生意,空間一定要足夠,然后光照一定的充足和養(yǎng)眼!可以在櫥窗上展示一些比較得意的作品!
如果有條件,花店里最好是有圖片墻,將自己的花店里的顧客的一些感人故事,或者是大家之間的故事使用圖片或者是便利貼記錄下來(lái),讓大家對(duì)花店更加了解、信任。一般在買(mǎi)花的時(shí)候,顧客的心都是多少含有愛(ài)意,這樣就更能夠打動(dòng)顧客。
送花的賀卡一定要精選選購(gòu)或者是訂制,卡片的投入不會(huì)太大,但所產(chǎn)生的效果不可小視。花店如果是訂制賀卡,記得在上面可以印上一些較常見(jiàn)的祝辭,像祝生日快樂(lè)、節(jié)日快樂(lè)、早日康復(fù)、喜得貴子等,也可以留有空白由顧客填寫(xiě),但其底部一定要印上花店的名稱、地址、聯(lián)系電話。便于宣傳,因?yàn)楹枚囝櫩唾I(mǎi)花都會(huì)在朋友圈曬圖的!
除了以上這些,經(jīng)營(yíng)花店口才也要一級(jí)棒,先仔細(xì)詢問(wèn)顧客的購(gòu)花用途、要求、喜好以及送花對(duì)象,然后詳細(xì)的像顧客介紹各種花的用途、含義、插制原理和造型要求,把平時(shí)吹牛的功夫稍稍拿出一些,盡力拉近與顧客的距離。
不能光動(dòng)嘴不動(dòng)手。在顧客提出購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),要不斷地拿出各種色彩的花材、葉材以及花藝資材,供顧客選擇、比較、鑒別,要不厭其煩地更換貨品,直至顧客滿意。
一般顧客買(mǎi)得最多的是玫瑰,康乃馨這些花,也只對(duì)這有限的幾個(gè)品種的價(jià)格比較敏感,顧客在詢問(wèn)這幾種常見(jiàn)花的價(jià)格時(shí),一般不要喊價(jià),正常定價(jià)就行,這樣顧客很容易得出該店價(jià)格較低的結(jié)論,更易于做出購(gòu)花的決定!
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