在網(wǎng)上訂花可能會(huì)變成一場沮喪的經(jīng)歷：你花了不小的一筆錢，卻只收到一束跟你預(yù)想中完全不同的花束。
前投資銀行家Farbod Shoraka覺得這令他很不爽。同時(shí)他也看到，自從網(wǎng)絡(luò)送花服務(wù)興起后，自己阿姨的花店就遭遇了客流量和銷售量的大幅衰減。
Shoraka相信，花卉產(chǎn)業(yè)變革的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因此在2011年，他聯(lián)系了好友David Daneshgar——一位尋求商機(jī)的職業(yè)撲克玩家，還有Gregg Weisstein——一名商科碩士，三人一起進(jìn)行可行性研究。
Shoraka說：“每家花店都遭受了同樣的挫折?！敝饕木W(wǎng)上鮮花經(jīng)紀(jì)商分走了太大份額，花店利潤直線下降，必然就會(huì)裁減雇員精簡原料，結(jié)果顧客更不買賬了。Shoraka和他的小伙伴們覺得自己能做得更好，而且他們還有從撲克大賽上贏取的3萬美元資金支持。于是這個(gè)由三個(gè)30多歲的男人組成的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)設(shè)立了BloomNation的原型，一個(gè)為本地設(shè)計(jì)、人工送達(dá)的創(chuàng)意花卉開辟的交易市場。
全美的花店開始整裝待發(fā)。而在籌集到165萬美元種子基金之后，Shoraka和他的團(tuán)隊(duì)在手工藝品電商Etsy上完善了他們的鮮花計(jì)劃。到了2012年末，BloomNation的網(wǎng)站開張，有500家花店入駐。
時(shí)至今日，在BloomNation鮮花交易平臺(tái)上，3000家美國花店每天為客戶提供4.5萬束手工制作創(chuàng)意花束的當(dāng)天送達(dá)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量以每月15%~30%的速度平穩(wěn)增長。2014年10月，這家總部位于洛杉磯的初創(chuàng)公司籌集到了555萬美元的第一輪私募融資，主要投資者是位于舊金山的私募基金資本集團(tuán)A Capital，其他投資人包括風(fēng)投公司Andreessen Horowitz(安德森霍洛維茨基金)、Spark Capital(星火資本)、Chicago Ventures(芝加哥風(fēng)投)和Mucker Capital。
A Capital的創(chuàng)始人兼普通合伙人Ronny Conway說：“他們追逐的是一個(gè)時(shí)機(jī)成熟面臨解體的市場，而且是個(gè)前景廣闊的大市場。美國鮮切花產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值有數(shù)十億美元?！?
BloomNation抽取入駐花店網(wǎng)絡(luò)交易銷售額的10%，Shoraka相信這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于1-800-Flowers.com和其他鮮花網(wǎng)站的抽成比例?！拔覀儼阉?dāng)作為小公司服務(wù)的本地商業(yè)平臺(tái)。通過平臺(tái)，他們可以將自己的生意管理得更有效率，大幅削減配送花束的價(jià)格?！?
為保證商品質(zhì)量，入駐花店不能在網(wǎng)站上使用圖片庫，BloomNation會(huì)用軟件檢測花店的圖片以保證其原創(chuàng)性。并且，在花束配送前幾分鐘，客戶還會(huì)收到“Bloom快照”——他們購買的手工花束的照片。該網(wǎng)站的特色還包括顧客可以對(duì)花店進(jìn)行評(píng)論。
自從募集到555萬美元之后，Shoraka便為BloomNation聘請了工程師、市場營銷員和客戶支持員工。在BloomNation的擴(kuò)張計(jì)劃中，2015年第二季度，他們將推出一款iOS和安卓手機(jī)App;網(wǎng)站也將于2015年第三季度開辟婚禮和活動(dòng)部，顧客可以在那兒進(jìn)行價(jià)格評(píng)估或安排面對(duì)面的約會(huì)。
公司正在為入駐BloomNation的花店開發(fā)一系列免費(fèi)的線上服務(wù)，其中就包括一套供花店建立自身網(wǎng)站的工具?！耙虼?，即使你直接訪問他們的線上花店頁面，也能擁有與瀏覽BloomNation同樣的體驗(yàn)?！盨horaka解釋道。同樣在開發(fā)過程中的還有銷售點(diǎn)、庫存管理、客戶管理和分析工具。
公司的營收方案是從使用這些軟件的花店那里抽取其網(wǎng)上營業(yè)額的10%當(dāng)作提成。
“我們幫花店增加了盈利。對(duì)我們而言，我們的工作就是讓花店更專注于創(chuàng)造性、時(shí)尚性、設(shè)計(jì)感和優(yōu)良的服務(wù)，這樣消費(fèi)者就能為他們的工作成果傾倒，成為BloomNation或花店網(wǎng)站的固定客源。然后，我們就能分享戰(zhàn)果了?！?
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