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我訂鮮花(或蛋糕)最快多久能送到?
在您訂購付款后,鮮花最快1-3個小時送到接收人手上。(注:此時間為可能的最快送貨時間,我們會確保在您下單所選時間段內(nèi)送達。)蛋糕一般提前半天訂購就可以送到。
我訂鮮花(或蛋糕)需要提前預訂嗎?
鮮花(或蛋糕)一般提前半天訂購就可以送到。當然,您提前一個月、兩個月、半年,或提前更長時間訂購都是可以的,我們都會在您指定的日期為您配送。
鮮花蛋糕都是配送當日新鮮材料制作而成,確保新鮮度,敬請放心訂購!
越早訂,越從容:
1.您提前預訂,方便我們提前安排;
2.如果您訂的鮮花含有特殊花材,則是需要提前預訂的,提前預訂可確保花材齊全;
3.提前訂好,我們會記住您選擇的配送日期,按指定日期準時送達,即使忙碌,也保證您不會錯過任何一個重要的日子!
異地送花可以嗎?(如:我人在北京可以送花到長沙去嗎?)
可以,花禮網(wǎng)全國連鎖,全部直轄市、省會/首府、地級市(除西藏、青海)、大部分縣級城市都可以配送,可送達全國2000+城市。而且,確保新鮮度,敬請放心訂購!
我要選擇某一個時段送到?可以嗎?
提交訂單時您可以選擇上午(8:30-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)三個時段;如果對配送時間點有特別需求,您可以選擇定時服務。特別提示:如果下單時間距離所選時段少于3小時,您所選時段無法滿足的情況下,將盡量在您付款后3小時內(nèi)送到。
我怎么樣付款?我在國外如何辦理支付?
我們支持微信、支付寶、財付通、PayPal等方式付款,訂單生成后可選擇上述在線付款方式,非??旖莘奖恪H绻趪?,建議使用Paypal支付: 支持PayPal余額支付、VISA卡、Master卡、AE卡等信用卡。
關于售后服務:
我們一直致力于持續(xù)提升服務水平,追求零客訴,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频氖酆蠓铡H绻霈F(xiàn)誤單、花材不符、賀卡有誤或者其他任何您不滿意的情況,歡迎您第一時間與我們聯(lián)系,我們將盡快為您做出回復和處理。200%退賠承諾,即如果漏單未送,訂單款項全額退還給您,原訂單商品同時再免費配送一次, 詳見售后服務條款>>