客戶,送禮

客戶關(guān)系如果經(jīng)常維護(hù)，就會像顏色一樣就會慢慢褪去，給客戶送禮時一般說啥？一般怎么把握送禮頻率？

初次見面的客戶，送點(diǎn)水果或者是一些臺歷小物件都是可以，比如送客戶水果，跟客戶聊天的時候就聊養(yǎng)生話題，模糊銷售主張，不談合作。

模糊銷售主張具體說辭：家鄉(xiāng)特產(chǎn)、朋友店新開張，路過順手帶過來；聊養(yǎng)生話題。

比如說：“王總，剛好在附近拜訪客戶路過這里，車上正好有點(diǎn)應(yīng)季水果，給您嘗嘗鮮?！狈畔露Y物就走，這樣可以做到不耽誤客戶的時間，因?yàn)樗投Y這件事情沒有提前跟客戶預(yù)約好，如果客戶在忙的話，客戶又不得不抽出時間來應(yīng)酬。

針對于綜合辦公室或者是采購類的客戶，客戶想收禮但是收禮不方便，可以通過淘寶路線送禮，直接在淘寶上面下單，收件的地址是客戶公司客戶的名字。及時查詢物流信息，客戶收到禮物后，發(fā)送一條短信過去：王姐，朋友水果店新開張，順道給您一箱嘗嘗鮮，順祝周末愉快。

頻率不急不快，一個月送兩次小禮物，兩個月四次的頻率，并且加上帶客戶昵稱周末愉快短信祝福。這里強(qiáng)調(diào)的是小禮物，價格在幾十塊錢之間。

第一，想辦法了解客戶，了解到越多信息越方便后期跟進(jìn)；第二，送大眾類型的禮物，比如水果，特色美食，鮮花等等。

禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。所以把握好給用戶送禮的頻率和話術(shù)，對你的工作開展也十分有好處~