中國鮮花禮品網(wǎng)-2009年情人節(jié)鮮花訂購服務(wù)聲明

NEWS 公司動態(tài)

尊敬的新老客戶：

    情人節(jié)的腳步離我們越來越近了，中國鮮花禮品網(wǎng)首先祝愿天下有情人終成眷屬、愛情甜蜜蜜！鮮花的節(jié)日特性非常強，情人節(jié)是鮮花行業(yè)最繁忙的高峰期，中國鮮花禮品網(wǎng)在積累了多年的高峰期送花經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為確?？蛻纛A(yù)訂的情人節(jié)鮮花能按時保質(zhì)配送，特作如下聲明 :

1.受市場供求關(guān)系的影響，情人節(jié)花材價格會一直上揚。如果客戶提前預(yù)訂鮮花，我們各地分店將提早預(yù)訂計劃花材，控制價格，節(jié)約成本回報給客戶。因此針對情人節(jié)鮮花我們推出了不同時間段執(zhí)行不同優(yōu)惠的價格政策，您越早預(yù)訂優(yōu)惠越多，詳見2009情人節(jié)專題>>。

2.作為全國領(lǐng)先的鮮花服務(wù)商，我們一直秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們深知每一位客戶的每一張訂單都蘊涵著重要的意義，情人節(jié)期間如果訂單超出負荷，我們將及時停止受理情人節(jié)新訂單，以確保客戶已提交訂單在情人節(jié)準確及時的送達收花人手中。

3.情人節(jié)期間(2.10-2.15)，將停止上門收款服務(wù)，不便之處，敬請諒解。

4.情人節(jié)期間(2.11-2.16)，蛋糕、綠植花卉、禮籃三大類商品暫不提供配送，請勿選擇訂購；鮮花（包括鮮花、自選鮮花、港澳臺送花、商務(wù)鮮花四大類別）請進入情人節(jié)通道訂購，其他通道訂購將無效；另外您可以訂購公仔（包括品牌公仔和公仔花束），由深圳總部統(tǒng)一發(fā)貨，不保證送達日期和具體時間，敬請注意，注：公仔和鮮花使用同一訂購?fù)ǖ?，所以訂購公仔請使用默認日期，如您選擇了配送日期也僅作為參考，恕無法承諾，但我們會盡量提前發(fā)貨。

5.配送聲明 ：情人節(jié)屬送花高峰期，我們承諾情人節(jié)訂單（包括2月13-14日配送的訂單）將在當(dāng)日送達，但不保證具體某個時間段內(nèi)送達。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗，絕大多數(shù)訂單可以按照客戶預(yù)定的時間送達，個別客戶因為交通不便利、地址不清楚及電話無法聯(lián)系上而延遲配送，敬請諒解。

6.售后服務(wù) ：中國鮮花禮品網(wǎng)客戶服務(wù)中心“1年365天，全年無休”，每天都正常為您提供服務(wù)，上班時間8：30～20：30。我們將通過會員中心、郵件、電話、QQ、MSN等方式及時為您提供服務(wù)。