2.作為全國領(lǐng)先的鮮花服務(wù)商,我們一直秉承“誠信經(jīng)營,用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們深知每一位客戶的每一張訂單都蘊涵著重要的意義,母親節(jié)期間如果訂單超出負荷,我們將及時停止受理母親節(jié)新訂單,以確??蛻粢烟峤挥唵卧谀赣H節(jié)準(zhǔn)確及時的送達收花人手中。
3.母親節(jié)期間(5.9-5.11),將停止上門收款服務(wù),不便之處,敬請諒解。
4.配送聲明 :母親節(jié)屬送花高峰期,我們承諾訂單將在母親節(jié)當(dāng)日送達,但不保證具體某個時間段內(nèi)送達。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗,絕大多數(shù)訂單可以按照客戶預(yù)定的時間送達,個別客戶因為交通不便利、地址不清楚及電話無法聯(lián)系上而延遲配送,敬請諒解。
5.售后服務(wù) :中國鮮花禮品網(wǎng)客戶服務(wù)中心“1年365天,全年無休”,每天都正常為您提供服務(wù),上班時間8:30~20:30。我們將通過會員中心、郵件、電話、QQ、MSN等方式及時為您提供服務(wù)。