道歉

在工作和生活中，我們都有過道歉的經(jīng)歷，有些道歉很簡單只需要口頭上說說對不起或者是不好意思，比如說約會遲到了幾分鐘，或者是不小心碰到了別人，但是有些道歉卻很復(fù)雜，不僅需要選擇良好的時機(jī)，還需要給予一定的補(bǔ)償才能夠起到效果。道歉有用嗎？有什么道歉的好方法？

突然想起《流星花園》里面的道明寺說：“如果道歉有用，那還要警察干什么”但是，道歉其實(shí)是管用的，當(dāng)然這也要看你是如何道歉的哦，想要道歉成功，首先應(yīng)該認(rèn)真聆聽對方的心理需求，知道是什么地方讓對方不滿。要正確的辨別你的行為給對方帶來的傷害！

還記得那部動漫嗎，關(guān)于校園暴力的《聲之形》，男主石田在初中的時候一直欺負(fù)患有聽覺障礙的女主西宮硝子，后來女主無奈轉(zhuǎn)學(xué)，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，到高中的時候，石田成為了同學(xué)們欺負(fù)和排擠的對象，這時他才明白當(dāng)初西宮硝子所遭受的痛苦，從而一直尋找機(jī)會給西宮硝子道歉以獲得原諒！

道歉不能踩的坑如下，否則越道歉越糟糕：

首先，道歉一定要真誠，不能含糊不清的認(rèn)錯，比如說“對不起”或者是“我錯了”，然后就沒有下文了；你至少得說說你錯在哪里，反省一下自己給別人帶來的不愉快吧！

其次，道歉不要找各種借口。比如在日常生活中經(jīng)常聽到的“我記性不太好”、“我當(dāng)時喝醉了不記得了”、“我那時候壓力太大了”、“我只是開個玩笑”、“我也只是一個凡人而已”等，這些一定要注意了，在道歉中千萬不要說，否則不僅道歉失敗，而且還會加深相互之間的沖突。

補(bǔ)償也是道歉的很不錯的方式，因?yàn)樗芷綇?fù)別人的心情，比如說餐廳的服務(wù)員上錯了菜或者是下錯了單，為了平復(fù)客戶的怒氣提出免單，自己是認(rèn)真看待對方的不滿意，并且愿意彌補(bǔ)所造成的傷害。如女朋友生氣了可以買一束花道道歉，畢竟愛花是女人的天性，說不定看到花怒氣就消了呢！

道歉鮮花|請?jiān)徫?/a>

花 語：
黃色的玫瑰表示的是道歉的含義，用誠心換取TA的諒解，不用言語就能化解心中的不快。