道歉

在職場中，和同事一起工作的時間特別多，在日常工作交流中，也難免會出現(xiàn)一些磕磕碰碰。工作中和同事出現(xiàn)摩擦，如果不及時處理容易矛盾加深，對你們的工作和私底下的關(guān)系都會有影響。所以，你就需要懂得有效地去道歉。那在職場中犯錯該如何去道歉？

1.注意道歉用語

有愧對他人之處，往深了點說可以講：“深感歉疚”，“非常慚愧”。希望對方原諒，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。一般場合，則可以講：“對不起”，“很抱歉”。

2.道歉應(yīng)及時

知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則越拖得久，就越會讓人家生氣，越容易使人誤解。道歉及時，還有助于當事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。

3.道歉應(yīng)當大方

道歉絕非恥辱，故而應(yīng)當大大方方，堂堂正正，不要遮遮掩掩，也不要過分貶低自己，或者那些可能讓人看不起的話，也有可能被人得寸進尺。

4.道歉可以借助于“物語”

有些道歉的話當面難以啟齒，借助物語也行。比如對西方婦女來說，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過于送上一束鮮花。這類借物表意的道歉“物語”，會有極好的反饋。

5.道歉不是萬能的

不該向別人道歉的時候，就千萬不要向?qū)Ψ降狼?。不然對方肯定不大會領(lǐng)我方的情，搞不好還會因此而得寸進尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時，也要切記，更重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠意。

在職場中，該道歉的時候就道歉，道歉并不是一件丟臉的事情，如果因為沒有道歉而影響到與人之間的關(guān)系則更加不值了。

道歉送花|請原諒我

材 料：白百合2枝、淺藍繡球1枝、金枝玉葉黃玫瑰6枝、香檳玫瑰3枝、梔子葉0.5扎、跳舞蘭6枝

包 裝：深淺綠雙面人造紙2張、深棕色緞帶2米

花 語：黃色的玫瑰表示的是道歉的含義，用誠心換取TA的諒解，不用言語就能化解心中的不快。